Daniel Pardo's Blog

Un reguero de letras, por Daniel Pardo

Por qué los latinoamericanos se quejan tanto de los celulares

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Latinoamericana con celular

“Vomistar apesta”. “Llevo cinco días sin teléfono ni internet gracias a Telefónica”. “La infraestructura de Colombia es arcaica y se cae la señal”. “En Argentina los servicios de celular son una ESTAFA”. “En Perú los precios son escandalosos y el trato irrespetuoso”.

Así respondieron nuestros lectores cuando les preguntamos en Facebook qué pensaban de los servicios de telefonía móvil en América Latina.

Sus reclamos hacen eco de una realidad que se reporta constantemente en la prensa y las redes sociales y que fue confirmada a BBC Mundo por oganizaciones de defensa del consumidor en diferentes países: las telecomunicaciones se llevan el premio a la industria que más quejas inspira en la región.

Pero, ¿por qué tanto disgusto? ¿Realmente es tan malo el servicio?

Continúa en BBC Mundo.

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Written by pardodaniel

julio 9, 2013 a 11:39 am

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